หมวดที่ 1
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
g2g7 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร, หมายเลขพร้อมเพย์, ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล ที่ใช้ในการฝากหรือถอนเงิน
- การสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต รวมถึงเนื้อหาแชท อีเมล และบันทึกการโทร
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ผลแพ้ชนะ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP, ข้อมูล GPS โดยประมาณ
- Cookies และข้อมูลการท่องเว็บ: ดูรายละเอียดในหมวดที่ 5
หมวดที่ 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g2g7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอิงตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีของท่าน ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม g2g7
- การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม g2g7 ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล
หมวดที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2g7 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ดี เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร
ในทุกกรณี g2g7 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมก่อนการเปิดเผย
หมวดที่ 4
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
g2g7 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ดังนี้
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การจัดเก็บที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Security Monitoring 24/7 คอยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมภายใน: พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
หมายเหตุ
แม้ g2g7 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูล Login ของตนเองด้วย
หมวดที่ 5
Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
g2g7 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่ Web Beacons และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม g2g7
หมวดที่ 6
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ g2g7 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 10
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า g2g7 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ g2g7 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ g2g7 ลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนหน้า
g2g7 จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หมวดที่ 7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2g7 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
- ข้อมูล KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมาย AML
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- Cookies: แต่ละประเภทมีอายุแตกต่างกัน ตั้งแต่ Session Cookie (หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึง 2 ปี
หมวดที่ 8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย g2g7 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เช่น การลงนามในข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
หมวดที่ 9
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g7 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ g2g7 จะ
- ประกาศในหน้าหลักของเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดในส่วนหัวของนโยบายฉบับนี้
การที่ท่านใช้บริการ g2g7 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หมวดที่ 10
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ g2g7 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ g2g7 ตลอด 24 ชั่วโมง
- หัวข้ออีเมล: กรุณาระบุ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
g2g7 จะพยายามตอบกลับทุกคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง